延续13届展会的华彩，第十四郑州建筑科技及装饰材料博览会将于2013年5月10日在郑州国际会展中心拉开帷幕。郑州建材展是由国家权威机构——中国建筑装饰协会、中国轻工产业联合会、中国家居产业联合会，国内知名展览公司——河南中展动力展览有限公司共同打造，服务于建筑行业的专业贸易平台。历经十三届的洗礼，郑州建材展规模持续增长，质量不断攀升，是中西部发展最迅速、国际化程度最高、参展效果最好的建博会，成为“中西部十大魅力展会”之一，是建材行业进军中原发展渠道的首选，在全国建筑装饰行业享有盛誉。

    第十四届郑州建材展共设置国际标准展位1600个，展览面积近3万平方米，展示领域涉及建筑装饰材料类、厨房电器、净水设备、卫浴洁具类、建筑装饰五金与艺术玻璃类、定制家居（橱柜、衣柜、木门、楼梯）类、供热供暖与空调热泵类、建筑节能门窗幕墙材料及技术、外墙保温及新型墙体材料、建筑涂料防水材料及化学建材类、园林景观设计与施工、节能照明设备及技术、建筑施工新工艺及新技术等，凭借其专业化、品牌化吸引了国内众多知名企业的积极参与，其中不乏众多的老客户、回头客，展示面积较上届大幅增长。充分体现了郑州建材展的行业凝聚力和影响力。
　　郑州建材展是领跑中国建材行业的大规模、高档次的国内知名展会。十多年来，郑州建材展靠重视参视效果促发展，保持了展会品质始终处于国内同类展会领先行列。凭借一届又一届的精彩表现，赢得了大批行业精英一次又一次的参展和业界的广泛赞誉，近些年展会规模快速壮大。
    郑州建材展始终将客户的需要放在第一位，把参展商的参展效果作为展会发展的第一动力，为此，郑州建材展于八年前在国内展会组展商中率先成立了客户服务部，专门负责专业观众的组织邀请，并在组委会全体工作人员中贯彻“以效果促发展”和“观众组织工作至上”的理念，要求组委会全员对参展效果负责，组委会人人重视抓效果。
    客户服务部自成立以来，以郑州为中心，以河南、河北、湖北、湖南、山西、安徽等周边省区为重点，一环一环往外扩展，逐步收录了包含建筑设计院、房地产开发商、建筑施工单位、建筑装饰公司、地市级经销代理商、宾馆酒店、物业公司；热力设计、锅炉、空调通风、地暖、水暖工程；暖通及配套产品经销代理商等方面的专业观众信息近三十万条，创立了完善的专业观众数据库，为郑州建材展今天的良性发展积累了大量的客户资源。
    信息资源的拥有并不意味着专业观众就会光临展会，还需付出大量艰苦的努力。由于观众信息时常发生变化，需要对数据库进行动态维护管理，不断地对信息进行更新和补充。为此，客服部日常有专人利用电话、网络对数据库中的观众地址、电话、联系人等信息进行核对，确保信息准确无误及邮递参观请柬准确到位。目前，针对本届展会，组委会正在全力以赴、多方位多途径地组织邀请观众，派发展会请柬及邮件也正加紧准备。
    收录到数据库中的专业观众主要采取信函邮寄、手机短信和电子邮件进行邀请，未录入数据库的专业和大众参观者将由公司宣传策划部采用电视、报纸、杂志、网站及公交车体等户外广告方式广而告之；其次通过合作媒体与主办单位给会员发通知，派专人到相关的专业会议、展览会、专业卖场派发展会请柬。目前，本届展会的平面及网络广告正大量的发布，各地的户外广告也正由专人实施。
    此外，对已参展的单位采取的“一对一”服务是郑州建材展组织专业观众的又一重要途径，根据该企业的需要有针对性地为其开展观众邀请，并由参展企业直接提供拟邀客户名单，由展会客服部负责邀请。目前多数参展单位都已向组委会发回了回执，组委会正就各参展单位提供的资料进行处理。